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热心网友
还是驱动没装好。到电脑设备属性看下有无黄标记。
估计这是扫描仪安装问题,可参考一试:
先装驱动(机不连),联机(不开开关),重启动,打开扫描仪开关,让系统找驱动文件自安装(不动刷新),这时可看到找到新硬件之类提示,让他自动,好了再重起一遍。应就可以用了。(老文件先清除啊)。
热心网友
可能是没装驱动或者驱动过时了,得下载和安装新驱动,建议直接下一个驱动人生的软件,自动安装新驱动。安装驱动过后再试试看扫描仪能不能用。
如果不是驱动的问题,就排查一下硬件问题,在搜索栏中输入cmd,选择以管理员身份运行命令提示符,在窗口复制粘贴msdt.exe -id DeviceDiagnostic,按回车键。根据提示排查故障,修复问题。
最后重启电脑。