联通的电视盒子,用无线连接显示30049,怎么解决
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热心网友
河南地市的联通用户，在宽带或机顶盒使用过程中如遇问题，可拨打980宽带专家热线咨询。
其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工；
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工；
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服反馈相关问题。
热心网友
您好！很高兴能为您解答， 联通IPTV提示错误码：“30049，请使用组播方式登录”，表明现在观看方式是通过单播方式。建议将机顶盒连接在路由器一端的的网线拔下来，连接到光猫的最后一个lan口上，并重新启动机顶盒即可。如果故障无法恢复，建议可拨打联通客服热线10010申告处理。
