荣耀v20指纹解锁消失
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摘要可能是由于指纹区域受到尖锐物撞击、挤压可能会造成器件损坏,也可能是人体静电导致指纹软件工作异常。请您按如下方法排查: 1.请确认您是否找了正确的路径。 EMUI8.0以后版本,选择设置 > 安全和隐私 > 指纹 2.如果确认路径正确的情况,还是没有指纹选项,请您还原所有设置查看是否恢复: EMUI8.0以后版本:设置 > 系统 > 重置 > 还原所有设置 3.若还是没有指纹选项,请重启手机后查看,是否恢复。 4.如重启无法解决,请您提前备份好数据,尝试恢复出厂设置来解决. 5.如恢复出厂设置无法解决,请您提前备份好数据携带购机*,到附近的华为客户服务中心检修。咨询记录 · 回答于2021-12-09荣耀v20指纹解锁消失可能是由于指纹区域受到尖锐物撞击、挤压可能会造成器件损坏,也可能是人体静电导致指纹软件工作异常。请您按如下方法排查: 1.请确认您是否找了正确的路径。 EMUI8.0以后版本,选择设置 > 安全和隐私 > 指纹 2.如果确认路径正确的情况,还是没有指纹选项,请您还原所有设置查看是否恢复: EMUI8.0以后版本:设置 > 系统 > 重置 > 还原所有设置 3.若还是没有指纹选项,请重启手机后查看,是否恢复。 4.如重启无法解决,请您提前备份好数据,尝试恢复出厂设置来解决. 5.如恢复出厂设置无法解决,请您提前备份好数据携带购机*,到附近的华为客户服务中心检修。亲，希望对您有帮助
