顾客买东西讨价还价时,该一直跟顾客聊价格吗?

发布网友 发布时间：2022-04-24 23:40

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热心网友 时间：2023-10-14 23:23

很多人在问云镜台，客户跟你讲价的时候应该怎么去回复客户，怎么才能用最好的语言来告诉客户已经是最低价格了。下面云镜来告诉你如何适当的回复客户而不被客户烦。

如果有人说销售是取款机，那么术语就是取款密码，当顾客进门时问：“这个眼镜需要多少钱？”如果你回答“888元。”客户自然而然的来一句“便宜点吧！”当顾客还没有确定喜欢这款东西的时候，你就开始跟顾客谈价钱的话，你是会吃亏的。

怎样才能不被客户出价所困扰呢？云镜来告诉你！

其实顾客往往都不知道这些价格里面都包含了一些什么要素，纯粹只是为了不想让自己吃亏，不想当冤大头，现在这个已经成为了顾客的一种消费习惯，直接一句“太贵了”就把所有说的话挡回来了，所以，千万不要被顾客这种习惯所吓倒。

有些销售员只要听到客户砍价就会开始抱怨，客户其实并不知道产品的价格底线，正所谓不知者不罪，随意砍价并不能责怪消费者，要有一个良好的心态才能更好的销售出去产品。

价格应对能力是店员应具备的重要能力。导购要清楚产品价格所对应的价值，明白产品的卖点、优势和差异化，对产品价格有信心。价格信心来源于三个比较：

一是和产品成本相比较；

二是与同行的产品相比较；

三是从硬件、软件、服务态度、产品质量上相比较。

怎样才能让客户觉得产品不贵呢？

客户最相信的还是自己的眼睛，所以一个产品想要卖到一个好的价钱，就要让客户觉得物超所值。

如何让门店看上去“值”可以从下面几点看出：形象、装修、卫生干净、货架整齐、销售员的精神面貌等。

首先，导购的精神面貌良好；

其次，导购的专业化程度要高。

对于专业化，形式比内容更重要，顾客判断导购是否专业，会从外表、穿着、道具、话术、微笑等方面考核。

导购要学会使用道具营销，即使用相应的道具衬托和证明产品的价值。道具包括产品手册、客户的留言和表扬信等。

客户最关心的是什么，就是价格。当客户问到价格的时候销售应该说“价格一定让你满意”，这样回答的好处是，顾客不会因为价格问题与导购谈崩，谈判还能进行下去。随着顾客对产品的需求越来越强烈，对价格的敏感度就会下降。专业门店管理分享平台，搜索关注-壹叁壹肆终端管家。

价值塑造得越成功，顾客的满意度越高，成交的可能性就越大。进行价值塑造时，导购可以增加产品的卖点给产品加分，比如先进的工艺、央视上榜品牌等，告诉顾客产品值得这个价格。

一般门店都是以明码标价不议价来定义，事无绝对，有些门店就算贴有这些标签还是一样的去让价，如果到了要让价的地步，一定不能够先着急，要先让客户急。下面云镜为大家举个例子：例如一个产品的价格在200元，你心里承受价格在150元的话，可以分为三步来引导降价：190、185、180元。第一步降价可以稍微大一点，后面只能越放越少了，这个就要掌握好节奏了。

热心网友 时间：2023-10-14 23:23

不该，顾客对于价格的不认可，可以从侧面引导商品的价值，同时可以通过对比等，扩大顾客需求，促进成交。

热心网友 时间：2023-10-14 23:24

可以跟顾客一直聊价格，但是如果遇到特别钻的还是尽量不要谈了，因为可能谈了也不会买，

热心网友 时间：2023-10-14 23:25

应该，顾客因为某个商品跟你讨价还价代表他对这个商品感兴趣，如果你把价格定死，容易失去这单生意，倒不如让一点利，薄利多销嘛。