手机一直是存储模式
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热心网友
您好！
根据您的描述应该是手机出现了储存模式无法正常使用，您的情况如果没有重要数据需要备份的话可以将手机双清数据尝试解决：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，清除前建议您将手机数据备份好哦。如果还是无法恢复或者手机有重要数据无法备份的话建议您将手机送去我们当地的售后服务中心刷机解决：售后服务中心地址在设置--通用/更多设置--售后服务选项中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
