怎样才能投诉中国移动
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热心网友
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
热心网友
通过中国移动官网投诉中国移动的方式为：
1、登录中国移动官方网站：www.10086.cn。
登录中国移动官网需要用户6位服务密码，如不知道，可以发送CXMM到10086查询，查询到的是服务密码即可使用，如查询到的是初始密码，需要根据短信提示修改，初始密码修改后为服务密码即可使用。
2、进入首页后，点击主菜单栏的【服务与支持】。
3、进入服务与支持页面后，找到右上角的【投诉与建议】按钮，点击即可。
4、进入投诉建议页面，仔细阅读投诉与建议的相关条款。
注：条款较多，需要点击展开按钮查看全部信息。
5、继续下拉当前页面，进入投诉建议信息填写区，根据页面要求填写相关信息。
注：前面带红*的为必填项。
6、填写所有内容后，点击【同意上述条款并进行投诉】按钮，提交投诉，中国移动会在48小时之内处理并给予回复。
热心网友
付费内容限时免费查看回答您好，很高兴您选择我们平台，我们是律临的律师，很高兴为您服务，如有问题您可以详细描述一下问题，我这边方便为您解答！
提问你好
我要投诉
中国移动
之前他给我自主办理套餐
回答可以拨打工信部电话010-12300。
具体投诉方法：
1、为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。
2、用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。
3、被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民*提起诉讼。
热心网友
1. 首先打10086向客服描述问题，对方一般会受理并在48小时内给答复。 2. 如果客服答复不能解决的问题，而觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉。也无须跟客服提前说要投诉到工信部云云，不帮处理，就在工信部的投诉说明里注明工号等等，届时移动接到工信部的问询就会正视问题。 工信部关于企业投诉的网址： （请在电脑打开该网址，在选择申诉企业处会有弹出窗口选择，注意弹窗会否被拦截） http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp 在上面留下真实信息，联系电话，把遇到的问题详细描述清楚，并注明哪天与哪个工号客服联系要求解决问题，后来处理的结果等，如果有任何的证据，例如清单，短信等的也可以在这里注明。记得所有的描述都要按事实不要夸大，因为与客服的对话有录音可以查证的。 然后就是等待，工信部在到你的投诉后的1-3天内会致电联系并询问情况，所以要留意一下北京区号的来电。 3. 在工信部向移动问询后，投诉个案一般都会升级到客户经理处，之后移动的客户经理会联系，此时再提出对解决问题的要求等等，因为是受到工信部的监督，所以移动不会玩什么花样，在要求不太过分的前提下问题应该有望得到解决。 基本就是这样，移动电信等的企业对越级的投诉是很重视的，所以不要浪费了这条途径。
热心网友
销号不受理，第一次叫等一个月，到了一个月又要等三个月，打10086没人处理
