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热心网友
支付宝实名认证失败的常见原因:
1、身份信息核实时提示失败;
2、银行账户信息核实时提示失败;
你的情况属于第一种:
身份信息核实未通过主要有以下7种可能:
1、证件无效
2、证件模糊
3、身份证名字与提交的真实名字不一致
4、身份证号码与提交的号码不一致
5、申请人不满18周岁
6、证件有效期不足三个月
7、可能是身份信息审核未通过。
两种处理方法:
1、提交两个证件进行人工审核:身份证(新版身份证需要正反两面)、户口本、2007年1月1日之前发的护照(三选一)+户籍证明、驾驶证、社保卡(有身份证号)、市民卡(有身份证号)、户口迁移证、2007年1月1日以后发的护照;
提供的证件要求:
1)证件必须是彩色原件电子版,可以是扫描件或者数码拍摄照片;
2)IC版身份证只需要您提供正面即可;
3)户口本需要您提供本人这页明细,以及户口本第一页有*盖章的这页,共两页;
4)户籍证明请您注意有效期限;
您在提交证件后,支付宝客服会在2天内进行审核处理。
2、办理支付宝卡通,卡通签约成功后激活支付宝卡通,您的支付宝实名认证即完成。
如果上述失败原因未能帮助您解决,建议您点此进入支付宝“帮助中心”咨询,或者拨打支付宝电话咨询。祝你好运!
热心网友
重新拍一张上传,图片要清晰些的,身份证的4个角要要全漏出来不能有任何遮挡追答主要看清楚身份证反面上的字,因为支付宝要反面照上身份证的过期截止日期。