网络电视出现错误代码10010怎么解决
发布网友
发布时间：2022-04-22 02:40
共4个回答
热心网友
时间：2022-06-22 20:57
网络电视机顶盒提示错误代码10010，是由于获取IP地址失败或失效导致，可通过以下步骤排障：
【步骤一】重新启动光猫。
【步骤二】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
【步骤三】如重启后仍报此错误，需报障处理。
热心网友
时间：2022-06-22 20:57
电信IPTV网络电视机顶盒出现10010的故障代码，是表示机顶盒当前的网络连接有问题；
检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可，如果确定是机顶盒有问题，则需要由其安排专业技术人员上门为用户检修或更换机顶盒解决。
扩展资料:
注意问题：
1、电视机的接口配线问题。电视机的接口是HDMI还是DVR的三色线，最好让商家根据自家的电视机来配线，以免还得另外花钱自己配置。
2、网络电视机顶盒对于电脑硬盘的要求。要注意一下产品对电脑硬盘的支持情况，找到一款符合自己需求的网络电视机顶盒。
3、选择网络电视机顶盒要注意解码芯片。选购网络电视机顶盒时，也是要看解码芯片是不是高清的，是不是市场上主流品牌。
4、家庭电视机音响系统的合理搭配。代表播放机最高音频表现能力的是 TRUEHD和DTSHDMA两种技术。最高支持到7.1声道，买的时候请注意选择支持这两个技术的机型。需要注意的是光纤音频接口也是必备的。
5、众所周知点阵字幕的锯齿感费眼不说，更影响观赏心情，所以尽量选择支持矢量字幕的。矢量字幕可任意调整，颜色，大小，位置可调到屏幕任何位置，即时更换编码。
6、在选购的时候要看下保修期，以避免出现事故的时候出现纠纷。
参考资料来源：百度百科-网络电视机顶盒
热心网友
时间：2022-06-22 20:57
付费内容限时免费查看回答亲，我是百度答疑解惑人禹vQ，您的问题我已经看到了，我正在帮您查询相关的信息并整理答案，打字可能会需要两到五分钟左右的等待时间呢，请您稍等一会儿呢！
亲，帮您查询到，可能是你的机顶盒的网络模式设置错误，它的默认模式为PPPOE，自动拨号方式，需要你填写家的上网帐号和口令。
2、如果是通过路由器上网的，你可以设置路由器为DHCP给机顶盒自动获取IP，或手动指定一个网内IP给它，就可以了。
解决方法：
1.拔线重插后重启路由器机顶盒应该可以解决。
2.重开机不行的话就开着机，一直等到自检错误并自动修复为止，一般最长2小时。
3.在遥控器上有“设置”，点击“设置”出现请输入密码为“6321”，点击“重启”OK。
热心网友
时间：2022-06-22 20:58
错误代码：10010
错误信息：机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败！
请按以下步骤检查：
1、请检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通；
2、请尝试断电重启机顶盒；
3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器；
4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络，请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络；
5、若按以上操作，问题仍未解决，请拨打10000服务热线进行咨询。
