空调外机的风扇和压缩机都不工作了，是什么原因？
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热心网友
空调制冷外机不工作的故障原因及检修方法：
1、室内温度与设置温度相差过小导致空调外机不工作；重新设置制冷温度。
2、空调感温探头或温度传感器损坏；及时维修或更换。
3、检测空调外机风扇是否工作：
①若风扇工作压缩机不工作，则多为空调压缩机或启动电容损坏；及时维修或更换。
②空调风扇、压缩机都不工作；可检测室外机是否有足够电压；检查排除。
4、电压过低或不稳，空调低压保护；检查排除。
5、空调四通阀卡死、串气导致外机不工作；检查排除。
6、空调系统缺氟；及时给空调加氟
热心网友
如果是在室外环境温度较高的时候开空调制热模式运行，是有可能出现这种情况的，属正常；
如果是空调制冷模式运行，室外机压缩机运转但室外机风机电机不转，则就是比较大的故障了。
因为在空调制冷运行的时候，如果只有压缩机运转，室外机风机电机不工作的话，很快压缩机就会出现排气压力或者排气温度过高保护甚至是压缩机过载保护。这种故障大多是由于室外机风机电机电容老化或者是风机电机烧毁导致的。
建议的处理方式：
1、测量室外风机电机电容畅础扳飞殖读帮嫂爆讥容量和风机电机绕组阻值看是否正常；
2、检查风机电机继电器工作状态，检查风机电机供电电源线接线状态。
