ISO2000具体是什么？
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发布时间：2022-04-21 17:41
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时间：2023-08-05 05:19
即ISO9000族国际质量管理体系的一个内容； 9001为标准号； 2000为版本号。
由来
ISO9000族系列标准，即94版。在广泛征求意见的基础上，又启动了修订战略的第二阶段，即"彻底修改"。
1999年11月提出了2000版ISO/DIS9000、ISO/DIS9001和 ISO/DIS9004国际标准草案。此草案经充分讨论并修改后，于2000年12月15日正式发布实施。ISO规定自正式发布之日起三年内，94版标准和2000版标准将同步执行，同时鼓励需要认证的企业，从现在开始可按2000版申请认证。
四个标准
1、ISO9000作为选用标准，同时也是名词术语标准，即94版ISO9000－1标准与8402的结合。
2、ISO9001标准代替94版三个模式标准，按94版ISO9002标准获证的企业在复审时，允许对2000版ISO9001标准进行裁剪,
3、ISO9004标准代替94版ISO9004－1多项分标准。
4、ISO/CD.1 19011标准代替94版ISO10011标准和94版环境ISO14010、ISO14011、ISO14012。
扩展资料：
标准特点
1、通用性强，94版ISO9001标准主要针对硬件制造业，新标准则适用于硬件、软件、流程性材料和服务等行业。
2、更先进、更科学，总结补充了企业质量管理中一些好的经验，突出了八项质量管理原则。
3、对94版标准进行简化，简单好用。
4、提高了其它管理的相容性，协调了环境管理和财务管理。
5、ISO9001标准和ISO9004标准作为一套标准，互相对应，协调一致。
参考资料来源：百度百科-ISO9001:2000
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时间：2023-08-05 05:19
ISO/IEC 20000是面向机构的IT服务管理标准。ISO/IEC20000是国际标准化组织(ISO)于2005年12月15日正式发布的，其最新版本ISO/IEC20000-1:2018新版于2018年9月15日正式发布。
ITSMS适用于意欲通过过程的有效应用来监视和提高服务质量,从而改善服务的组织。如:电信、金融、制造、运输、*、公共服务等行业的信息中心。任何提供基于信息技术的服务(含IT服务)的组织,如:IT服务提供商，提供在线交易的组织，提供公众访问服务的*机构等。
采用标准的好处
1.保持IT服务目标与组织业务目标一致，有效的支持业务战略；
2.建立规范的IT服务流程，提高信息技术服务和运营效率；
3.有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源；
4.建立持续改进的IT服务管理机制，快速应对市场需求，提供客户满意度；
5.向国际标杆靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报；
6.控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本；
7.灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心。
资料参考：北京东方纵横认证中心
